一、站在運營角度規劃人力資源體系
1.優秀公司表現
1）人均銷售額高
2）人均工資高
3）人均利潤高
4)薪酬比低:總薪酬/年收入
2.怎樣評價一家公司的好壞？
1）人才結構：現有人員的組織架構
2）人均效率
3）員工3以上的比例：公司月均10K的比例。
4)員工滿意度：員工從員工關心中獲得的忠誠度帶來了好的或壞的客戶體驗。
5）HR本身部門的專業度
這是人力資源的幾大核心指標有效性評估
3.HR面對的挑戰
1）如何獲得老板的信任？
2）優先次序在哪里？如何選擇短期和長期目標？
“白天完成短期工作，晚上回家處理一些長期工作。
3)人力資源如何體現自身價值？
4）如何成功推動和實施HR項目
人力資源的核心工作:實現組織核心能力和性能
4.商業價值
(1)哈佛商學院著名戰略家邁克爾·波特提出的價值鏈分析方法，將企業內外的價值增長活動分為基本活動和支持活動。基本活動涉及生產、銷售、供料物流、配送物流和銷售物流。支助活動涉及人員、財務、規劃、研究和開發、采購、基本活動和構成企業價值鏈的支助活動。不同的企業參與的價值活動中,并不是每個鏈接可以創造價值,實際上只有某些特定的價值活動才真正創造價值,這些真正創造價值的業務活動,是價值鏈的“戰略環節”。企業想要保持的競爭優勢實際上是價值鏈中某些特定戰略環節的優勢。運用價值鏈分析法確定企業核心競爭力，是要求企業關注組織的資源狀況，特別關注和培育價值鏈關鍵環節中的重要核心競爭力。以形成和鞏固企業在行業中的競爭優勢。企業的優勢不僅來自于價值活動所涉及的市場范圍的調整，也可以來自于企業之間價值鏈的協調或共享所帶來的最佳利益。
(2)各種基本活動涉及任何產業內競爭五種類型
進料物流：與接收、儲存和分配相關的活動，如物料搬運、倉儲、庫存控制、車輛調度，以及向供應商退貨。
生產操作：與將投入轉化為最終產品形式有關的活動，如機械加工、包裝、裝配、設備維護、測試等。
航運物流:與集中、存儲和將產品發送給買方有關的活動,如產成品庫存管理、原材料搬運、送貨車輛調度,等等。
銷售：為購買者提供購買產品的方法，并指導他們購買相關活動，如廣告、促銷、銷售團隊、渠道建設等。
服務：與提供服務以增加或維持產品價值有關的各種活動，如安裝、維修、培訓、備件供應等。
(3)任何行業所涉及的各種支援活動可分為四種基本類型。
采購與物料管理:指購買用于企業價值鏈活動的投入,采購包括企業生產原料的采購,包括支持活動相關的購買行為,如研發設備的購買等;此外還包含物料管理工作。
R&D：每個價值活動都包含一個技術組件，不管它是技術訣竅、程序還是體現在過程設備中的技術。
人力資源管理：包括各類招聘、就業、培訓、開發和薪酬活動。人力資源管理不僅對基本和支持活動起到輔助作用,并支持整個價值鏈。
企業基礎系統：企業基礎系統支持企業價值鏈。例如：會計制度、行政程序。等企業價值鏈分析的目的是分析企業哪一部分能夠提高客戶價值或降低生產成本。對于任意一個價值增加,關鍵的問題是:
（1）能否在降低成本的同時保持價值（收入）不變。
（2）可否在維持成本不變的情況下增加價值；
（3）是否能降低工序和維護成本收入保持不變;;
（4）更重要的是，企業能否同時實現1, 2和3。
價值鏈的框架是將價值鏈從基本材料分解為不同的過程，以了解成本行為和差異的來源。通過分析各個流程系統的成本、收益和價值，業務部門可以獲得成本差異和累積優勢。
5.有效實施HR項目
1)人力資源基礎:組織系統,定位系統,E HR“手冊明確組織結構設計和位置
2）招聘能力：選拔到優秀人才
3）人才培養能力：建設一支專業化、高績效的隊伍。
4)領導建設：干部選拔培訓要與組織發展同步
5）績效管理能力：以實現短期業績目標為首
6)員工滿意度:讓員工事業心,有很高的執行
7）員工職業發展：讓員工的個人發展隨著組織的發展而成長。
6.構建基于組織能力提升的HR 體系
1)企業價值鏈接：公司究竟是如何形成的？各組成單位的核心業務是什么？
2)流程:流程表,流程圖,詞實施細則、流程表單(用于出生)
3）公司的經營過程：業務價值鏈＝＝戰略，策略＝＝“任務，計劃”績效。
4)內部組織路線：組織，職位=>責任=>職位要求
5)大公司集中在組織發展、干部管理和企業文化
6)小公司關注招聘、薪酬、企業文化，不能很系統，尤其在績效方面，績效是由經理人整理的，對經理人的管理能力要求很高。
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